Mai Guest House nằm ở trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh, cách Chợ Bến Thành 5 phút đi bộ. Chỗ ở này có quầy lễ tân 24 giờ và Wi-Fi miễn phí trong toàn bộ tòa nhà. Trà và cà phê cũng được cung cấp miễn phí hàng ngày.

Từ Mai Guest House, du khách chỉ cần đi bộ 5 phút là đến trạm trung chuyển xe buýt kết nối tới thành phố Phnom Penh, Cam-pu-chia. Nhà thờ Đức Bà và Dinh Thống Nhất đều cách đó 15 phút đi bộ.

Các phòng máy lạnh đi kèm với tiện nghi phòng tắm riêng hoặc phòng tắm chung. Một số phòng chọn lọc được trang bị truyền hình cáp màn hình phẳng.

Máy vi tính được cung cấp miễn phí tại sảnh đợi. Khách sạn cũng cung cấp dịch vụ thu đổi ngoại tệ và giặt là. Chỗ ở này có bàn bán tour và đặt vé.

Bữa sáng được phục vụ tại phòng ăn. Các lựa chọn ăn uống kiểu phương Tây và châu Á cũng nằm cách nơi nghỉ này 5 phút đi bộ.