Lotus Saigon Hotel nằm trong khu mua sắm và giải trí của Thành phố Hồ Chí Minh, gần Ga Tàu Sài Gòn. Khách sạn này có hồ bơi trên tầng mái ngoài trời (tầng 10) và chỉ cách Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất 10 phút lái xe.

Các điểm tham quan khác gần đó bao gồm Bảo tàng Thành phố Hồ Chí Minh, Bảo tàng Mỹ thuật và Cung Văn hoá Lao động.

Tất cả phòng nghỉ của Lotus Saigon Hotel được trang trí trang nhã, bao gồm điện thoại gọi quốc tế trực tiếp và Wi-Fi miễn phí. Hầu hết các phòng đều nhìn ra khung cảnh thành phố và một số phòng còn có bể sục.

Du khách có thể thư giãn tại Câu lạc bộ Sức khỏe của khách sạn hoặc sử dụng các dịch vụ và tiện nghi như cho thuê xe hơi, thu xếp vé máy bay và giặt thường/giặt hấp.

Nhà hàng Panorama của Lotus Saigon Hotel nằm ở vị trí lý tưởng trên tầng 2, nhìn ra thành phố và phục vụ nhiều món ăn Âu, Á, Trung Quốc và Việt Nam.