Các phòng tại Khách sạn New Star rộng rãi và hiện đại. Phòng có kiểu trang trí nhẹ nhàng, mới tinh; trang bị truyền hình vệ tinh cùng máy pha trà và cà phê. Nhiều phòng có ban công với tầm nhìn ra thành phố.

Hồ bơi ngoài trời, bao quanh là các ghế tắm nắng, cho khách điểm lý tưởng để tắm nắng và thư giãn. The New Star cũng cung cấp các dịch vụ mát-xa và xông hơi chuyên nghiệp.

Để khách được tiên lợi, Khách sạn New Star Thành phố Huế có lễ tân 24 giờ, bãi đỗ xe tại chỗ miễn phí và Wi-Fi miễn phí trong toàn bộ khách sạn. Dịch vụ vận chuyển khách đến sân bay cũng có thể được bố trí theo yêu cầu.