Ngoc Binh Hotel cung cấp các phòng được bài trí đơn giản với Wi-Fi miễn phí và chỉ cách Sân bay Phú Bài 15 phút lái xe. Dịch vụ đón khách từ Ga Huế và Bến Xe khách được cung cấp kèm phụ phí.

Nằm cách Hoàng Thành nổi tiếng đã được UNESCO công nhận là Di sản Thế giới 500 m, các phòng tại đây được trang bị truyền hình cáp và minibar. Phòng tắm riêng có vòi sen hoặc bồn tắm. Hầu hết các phòng được lắp máy lạnh.

Ngoc Binh Hotel cung cấp chỗ giữ hành lý và bàn đặt tour để giúp khách bố trí các chuyến đi trong ngày. Dịch vụ cho thuê xe máy và xe đạp cũng có thể được sắp xếp. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ món ăn Châu Á và Phương Tây đồng thời có dịch vụ phòng suốt 24 giờ.