White Dolphin Cruise cho khách trải nghiệm ở ca-bin độc đáo trên thuyền gỗ. Đặc trưng với sự pha trộn giữa kiểu trang trí truyền thống Việt Nam và hiện đại, nơi đây có nhà hàng đa ẩm thực và quầy bar.

Các phòng trong cabin trên Tàu White Dolphin Cruise đều có minibar. Mỗi phòng có máy lạnh và phòng tắm riêng. Thiết bị an toàn như áo phao và bình chữa lửa được cung cấp.

Khách có thể ngâm mình dưới ánh mặt trời ở hiên tắm nắng trên tàu khi rỗi rãi. Nhiều hoạt động giải trí đa dạng như chèo thuyền kayak và khám phá hang động có trên Vịnh Hạ Long. Để có 1 trải nghiệm khác biệt, khách có thể tham gia các bài học nấu ăn kiểu Việt Nam.

Ở quầy lễ tân có két gửi đồ an toàn. Tại đây cung cấp dịch vụ cho thuê xe hơi và xe buýt đưa đón có thu phí.