Tọa lạc ở Hạ Long, cách Bãi Cháy 5 phút đi bộ, Hạ Long Gem Hotel cung cấp chỗ nghỉ có khu vườn, chỗ đậu xe riêng miễn phí, sân hiên và quầy bar. Chỗ nghỉ này có các tiện nghi như dịch vụ phòng và quầy lễ tân 24 giờ, cùng với Wi-Fi miễn phí ở toàn bộ chỗ nghỉ. Đây là chỗ nghỉ không hút thuốc và nằm cách Cáp treo Nữ Hoàng 2.2 km.

Khách sạn cách Trung tâm thương mại Vincom Hạ Long 8.9 km và Bảo tàng Quảng Ninh 10 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Cát Bi, cách Hạ Long Gem Hotel 41 km.