Tọa lạc ở Hạ Long, cách Bãi Cháy 7 phút đi bộ, Halong Lavender Hotel cung cấp chỗ nghỉ có xe đạp miễn phí, chỗ đậu xe riêng miễn phí, phòng chờ chung và nhà hàng. Khách sạn 4 sao này có dịch vụ phòng và máy ATM. Chỗ nghỉ cung cấp lễ tân 24/24, dịch vụ đưa đón sân bay, bếp chung và Wi-Fi miễn phí ở toàn bộ chỗ nghỉ.

Khách sạn sẽ cung cấp cho khách các phòng được trang bị điều hòa có bàn làm việc, ấm đun nước, tủ lạnh, minibar, két an toàn, TV màn hình phẳng, sân hiên và phòng tắm riêng với vòi xịt/chậu rửa vệ sinh. Tại Halong Lavender Hotel, mỗi phòng đều được thiết kế có ga trải giường và khăn tắm.

Đi xe đạp là hoạt động được ưa chuộng trong khu vực. Ngoài ra, chỗ nghỉ có dịch vụ thuê ô tô.

Halong Lavender Hotel cách Cáp treo Nữ Hoàng 18 phút đi bộ và Trung tâm thương mại Vincom Hạ Long 8.2 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Cát Bi, cách khách sạn 42 km.