Tọa lạc ở Hạ Long, cách Bãi Cháy 9 phút đi bộ, Lucasta Hotel Ha Long cung cấp chỗ nghỉ có phòng chờ chung, chỗ đậu xe riêng miễn phí, sân hiên và khu vực bãi biển riêng. Ngoài máy ATM, chỗ nghỉ này còn có công viên nước. Chỗ nghỉ cung cấp lễ tân 24/24, dịch vụ đưa đón sân bay, bếp chung và Wi-Fi miễn phí ở toàn bộ chỗ nghỉ.

Tại khách sạn, mỗi phòng đều được thiết kế có tủ quần áo. Với phòng tắm riêng được trang bị vòi xịt/chậu rửa vệ sinh và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí, phòng khách tại Lucasta Hotel Ha Long có TV màn hình phẳng và điều hòa, trong đó một số phòng có ban công. Tại chỗ nghỉ, phòng nào cũng có ga trải giường và khăn tắm.

Lucasta Hotel Ha Long có sân chơi trẻ em. Leo núi và đi xe đạp là hoạt động được ưa chuộng trong khu vực. Ngoài ra, khách sạn 3 sao này có dịch vụ thuê xe đạp.

Khách sạn cách Cáp treo Nữ Hoàng 17 phút đi bộ và Trung tâm thương mại Vincom Hạ Long 8.1 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Cát Bi, cách Lucasta Hotel Ha Long 42 km.