ovotel Ha Long Bay Hotel cung cấp các phòng nghỉ được trang bị đầy đủ những tiện nghi hiện đại cũng như đồ công nghệ cao sang trọng. Hầu hết các phòng có ban công với tầm nhìn ngoạn mục.

Novotel Ha Long Bay cung cấp một loạt các dịch vụ như dịch vụ phòng 24 giờ và thu đổi ngoại tệ.

Đội ngũ nhân viên thân thiện của Novotel có thể sắp xếp các chuyến du ngoạn trên thuyền cho những khách muốn tham quan Vịnh Hạ Long. Khách cũng có thể khám phá các khu chợ địa phương.