Tọa lạc ở Hạ Long, cách Bãi Cháy chỉ vài bước chân, Oakwood Ha Long cung cấp chỗ nghỉ có xe đạp miễn phí, chỗ đậu xe riêng miễn phí, hồ bơi ngoài trời và trung tâm thể dục. Chỗ nghỉ này có các tiện nghi như nhà hàng, câu lạc bộ trẻ em và phòng chờ chung, cùng với Wi-Fi miễn phí. Chỗ nghỉ này cung cấp phòng xông hơi khô, hoạt động giải trí vào buổi tối và dịch vụ phòng.

Tất cả các căn đều có điều hòa, két an toàn và TV để du khách có thể sử dụng.

Chỗ nghỉ có phục vụ bữa sáng thực đơn buffet, kiểu lục địa hoặc kiểu Anh/ Ai-len mỗi sáng.

Resort có sân hiên. Khách tại Oakwood Ha Long sẽ có thể tận hưởng các hoạt động ở trong Hạ Long và khu vực xung quanh, như đi xe đạp.

Thành thạo tiếng Anh, tiếng Việt và tiếng Hoa, đội ngũ nhân viên tại lễ tân luôn sẵn lòng đưa ra thông tin hữu ích về khu vực xung quanh.

Chỗ nghỉ cách Cáp treo Nữ Hoàng 2.5 km và Trung tâm thương mại Vincom Hạ Long 9.2 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Cát Bi, cách Oakwood Ha Long 41 km.