Tọa lạc ở Hạ Long, cách Bãi Cháy chưa đến 1 km, Palette Collect's Boutique Hotel Ha Long cung cấp chỗ nghỉ giáp biển, có các tiện nghi như quầy bar. Ngoài sân hiên, khách sạn 3 sao này còn có các phòng với điều hòa được trang bị Wi-Fi miễn phí, trong đó mỗi phòng đều có phòng tắm riêng. Chỗ nghỉ này cung cấp dịch vụ phòng, bàn bán tour và phòng giữ hành lý cho khách.

Phòng khách được trang bị TV màn hình phẳng có truyền hình vệ tinh, ấm đun nước, vòi xịt/chậu rửa vệ sinh, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và tủ quần áo. Tại khách sạn, phòng nào cũng có ga trải giường và khăn tắm.

Hằng ngày, chỗ nghỉ có các lựa chọn kiểu lục địa, kiểu Mỹ hoặc kiểu Á cho bữa sáng. Tại Palette Collect's Boutique Hotel Ha Long, khách sẽ tìm thấy nhà hàng phục vụ ẩm thực Mỹ, Anh và Ấn Độ. Bên cạnh đó, họ có thể yêu cầu món chay, không chứa sữa và đồ ăn Halal.

Chỗ nghỉ có tiện nghi là ủi, chỗ đậu xe riêng miễn phí, dịch vụ văn phòng và lễ tân 24/24.

Chỗ nghỉ cách Cáp treo Nữ Hoàng 16 phút đi bộ và Trung tâm thương mại Vincom Hạ Long 8 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Cát Bi, cách Palette Collect's Boutique Hotel Ha Long 42 km.