Tọa lạc ở Hội An, cách Bảo tàng lịch sử Hội An 1.8 km và Chùa Cầu 1.9 km, Phoenix Homestay cung cấp chỗ nghỉ có Wi-Fi miễn phí, điều hòa, xe đạp miễn phí và phòng chờ chung.

Tất cả các căn có thiết kế gồm khu vực ghế ngồi, TV màn hình phẳng có truyền hình vệ tinh, cùng phòng tắm riêng có trang bị đồ vệ sinh cá nhân miễn phí, vòi xịt/chậu rửa vệ sinh, vòi sen và bồn tắm. Một số căn có sân hiên và/hoặc ban công nhìn ra thành phố hoặc khu vườn.

Tại homestay, khách sẽ tìm thấy nhà hàng phục vụ ẩm thực Á.

Bên cạnh bàn bán tour và thuê xe, chỗ nghỉ còn có dịch vụ văn phòng gồm máy ATM.

Khuôn viên của Phoenix Homestay có sân chơi trẻ em và du khách có thể đi xe đạp ở khu vực gần đó.

Chỗ nghỉ cách Hội Quán Chi Hội Triều Châu Trung Quốc 2.2 km và Sân golf Montgomerie Links 13 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Đà Nẵng, cách Phoenix Homestay 28 km, đồng thời chỗ nghỉ có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.