Syrena Cruises mang lại cho du khách một trải nghiệm trên chiếc tàu gỗ. Các cabin có đồ nội thất được làm thủ công bằng gỗ cứng truyền thống của Việt Nam. Dịch vụ mát-xa và bấm huyệt bàn chân cũng có sẵn.

Các cabin có máy lạnh và ban công nhìn ra biển. Ngoài ra còn có áo choàng tắm, dép và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí.

Quý khách có thể bơi hoặc chèo thuyền kayak trên các vùng nước của Vịnh Hạ Long với một khoản phụ phí. Các lớp học Thái Cực Quyền vào buổi sáng được tổ chức trên boong tàu. Các lớp học nấu ăn cũng được bố trí.

Nhà hàng Lotus Restaurant phục vụ tuyển chọn các món ăn Việt Nam và quốc tế trong khi Sunset Bar cung cấp đủ loại đồ ăn nhẹ cùng đồ uống.