The Yen Residences Halong có hồ bơi ngoài trời, sân hiên, nhà hàng và quầy bar ở Hạ Long. Khách sạn 4 sao này có dịch vụ tiền sảnh và bàn bán tour. Chỗ nghỉ cung cấp lễ tân 24/24, dịch vụ đưa đón sân bay, dịch vụ phòng và Wi-Fi miễn phí ở toàn bộ chỗ nghỉ.

Các phòng đi kèm tủ lạnh, minibar, ấm đun nước, vòi sen, máy sấy tóc và bàn làm việc. Với phòng tắm riêng được trang bị vòi xịt/chậu rửa vệ sinh và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí, tất cả các phòng tại khách sạn có TV màn hình phẳng và điều hòa, trong đó một số phòng có ban công. Tại The Yen Residences Halong, các phòng đều đi kèm với ga trải giường và khăn tắm.

Chỗ nghỉ có phục vụ bữa sáng thực đơn buffet, thực đơn à la carte hoặc kiểu lục địa mỗi buổi sáng.

Các điểm tham quan nổi tiếng gần chỗ nghỉ bao gồm Bãi Cháy, Cáp treo Nữ Hoàng và Khu Du lịch Giải trí Sun World Hạ Long. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Cát Bi, cách The Yen Residences Halong 42 km.