BIDV Hotel nằm gần trung tâm thành phố Đà Lạt đồng thời có nhà hàng và dịch vụ cho thuê xe đạp. Truy cập Wi-Fi được cung cấp miễn phí tại các khu vực chung.

Với tầm nhìn ra thành phố từ các cửa sổ lớn, mỗi phòng tại đây được trang bi truyền hình cáp, minibar và quạt. Giường có màn chống muỗi. Phòng tắm riêng đi kèm vòi sen, máy sấy tóc và dép.

Tại BIDV Hotel còn có quầy lễ tân 24 giờ, sảnh khách chung và dịch vụ giặt là. Nhiều loại hình dịch vụ du lịch cũng được cung cấp như cho thuê xe hơi, lo vé máy bay và đặt tour du lịch. Dịch vụ đưa đón có thể được sắp xếp cho khách và nơi nghỉ này có chỗ đậu xe miễn phí.

Khách sạn cách Chợ Đà Lạt 600 m, cách Vườn Hoa Đà Lạt 2,4 km và cách Thiền Viện Trúc Lâm 3,8 km. Sân Bay Quốc tế Cam Ranh của Nha Trang cách đó 86 km.