Tọa lạc tại trung tâm Khu Phố Cổ Hà Nội, Vietface nằm cách Hồ Hoàn Kiếm 10 phút đi bộ. Chỗ ở này có quầy bar và Internet miễn phí trong các phòng. Khách sạn có máy vi tính ngay trong khuôn viên.

Khách sạn có kết nối dễ dàng tới các khu vực mua sắm và ăn uống, đồng thời nằm trong khoảng cách đi bộ đến các điểm tham quan như Đền Ngọc Sơn, Văn Miếu Quốc Tử Giám cũng như Nhà thờ lớn Hà Nội.

Các phòng máy lạnh tại Vietface được trang bị điện thoại gọi quốc tế trực tiếp, truyền hình vệ tinh và phòng tắm riêng với bồn tắm. Một số phòng chọn lọc có cửa cách âm.

Du khách có thể tận hưởng các dịch vụ như cho thuê xe đạp và đưa đón sân bay. Ngoài ra, khách sạn còn có bàn đặt tour, nơi khách có thể tìm hiểu về các điểm tham quan trong khu vực. Dịch vụ cho thuê xe hơi và xe máy có thể được sắp xếp cho khách. Để tạo thuận tiện cho khách, dịch vụ giặt thường và giặt hấp cũng được cung cấp tại đây.