Cát Bà Plaza Hotel nằm cách trung tâm thị trấn 1 km và Bến tàu Cát Bà chỉ 1 phút đi bộ. Nơi đây có nhà hàng 24 giờ, Wi-Fi miễn phí và chỗ đỗ xe.
Khách sạn cách Chợ Hải sản Cát Bà 2 km và Sân bay Quốc tế Cát Bi 36 km.
Mở cửa cả ngày, Nhà hàng Cát Bà Plaza Restaurant phục vụ các món đặc sản của cả châu Á lẫn phương Tây.
Với tầm nhìn ra biển, các phòng tại đây được trang bị truyền hình cáp, máy lạnh và minibar. Phòng tắm riêng đi kèm bồn tắm/tiện nghi tắm vòi sen và đồ vệ sinh cá nhân.
Quý khách có thể thu xếp việc đi lại tại bàn đặt tour. Nhân viên tại quầy lễ tân 24 giờ có thể hỗ trợ khách với các dịch vụ đặt vé, giặt ủi và giữ hành lý.