Tọa lạc tại vị trí trung tâm, đối diện Chợ Đông Hà, cách Sông Hiếu chỉ vài bước chân, cách ga tàu Đông Hà chỉ 3 km, cách Bãi biển Cửa Tùng 3 km và cách địa đạo Vịnh Mốc 30 km, Sai Gon Dong Ha Hotel - a member of Saigontourist Group có truy cập WiFi miễn phí, chỗ đỗ xe riêng, sân tennis, trung tâm thể dục và hồ bơi thư giãn.

Các phòng máy lạnh tại đây được trang bị truyền hình cáp màn hình phẳng, tiện nghi pha trà/cà phê, minibar, két an toàn cá nhân, tủ quần áo và phòng tắm riêng với bồn tắm cùng đồ vệ sinh cá nhân.

Nhà hàng nằm ở tầng trệt phục vụ bữa sáng tự chọn. Du khách sẽ được thưởng thức bữa trưa và bữa tối theo kiểu gọi món. Dịch vụ phòng cũng được cung cấp.

Khách sạn có không gian tổ chức tiệc/hội họp và cửa hàng bán đồ lưu niệm. Nhân viên lễ tân 24 giờ có thể giúp khách thu xếp các dịch vụ để hành lý, giặt là và đưa/đón sân bay.