Các phòng tại đây có TV màn hình phẳng với các kênh truyền hình cáp, ban công và minibar. Phòng tắm riêng đi kèm vòi sen, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và khăn tắm. Một số phòng nhìn ra quang cảnh núi.

Nhà hàng phục vụ các món ăn Việt Nam và phương Tây hàng ngày. Quý khách cũng có thể thưởng thức đồ uống giải khát và các món ăn nhẹ tại quán bar.

Tại Sa Pa House, quý khách sẽ tìm thấy quầy lễ tân 24 giờ và quán bar. Nơi nghỉ còn cung cấp các tiện nghi khác như dịch vụ đặt vé, bàn đặt tour và chỗ để hành lý. Dịch vụ đưa đón từ/đến ga Lào Cai được cung cấp với một khoản phụ phí.