Hoa Mai Hotel tọa lạc tại thành phố Hồ Chí Minh, cách Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất chỉ 6 km đồng thời cung cấp các phòng nghỉ thoải mái, truy cập Wi-Fi miễn phí và quầy lễ tân 24 giờ.
Các phòng tại đây được trang bị đơn giản và có máy lạnh hoàn chỉnh. Các tiện nghi trong phòng bao gồm minibar, truyền hình vệ tinh và bàn làm việc. Ngoài ra còn có phòng tắm riêng trong mỗi phòng.
Du khách có thể sử dụng chỗ giữ hành lý, dịch vụ giặt hấp và dịch vụ ủi. Nhân viên tại Hoa Mai Hotel nói chuyện thông thạo cả tiếng Anh lẫn tiếng Việt.
Khách sạn nằm ở vị trí trung tâm, cách Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh và Công viên Tao Đàn chỉ 2,3 km. Chợ Bến Thành nổi tiếng cách khách sạn chưa tới 3 km.