Mai Hotel cung cấp các phòng tiện nghi đi kèm phòng tắm riêng và truyền hình cáp màn hình LCD ở Trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh. Trong toàn bộ khách sạn có Wi-Fi miễn phí. Nơi nghỉ này có quầy lễ tân 24 giờ và cung cấp dịch vụ giặt là kèm phụ phí.

Khách sạn nằm cách khu Tây Ba-lô 3 phút tản bộ và cách Nhà thờ Đức Bà 10 phút lái xe. Dinh Thống Nhất và Chợ Bến Thành đều cách Mai Ho Chi Minh City Hotel 10 phút đi xe. Sân bay Quốc Tế Tân Sơn Nhất cách đó 40 phút lái xe.

Các phòng máy lạnh tại đây được trang bị đủ tiện nghi với bàn viết, tủ quần áo và minibar. Toàn bộ phòng đi kèm đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và dép. Một số phòng cung cấp tầm nhìn đẹp ra đường phố.

Khách đi bộ 2 phút từ khách sạn là có thể đến một số nhà hàng để ăn uống.