Tọa lạc ở Phú Quốc, cách Bãi Khem 4 phút đi bộ, Mai Hotel cung cấp chỗ nghỉ có khu vườn, chỗ đậu xe riêng miễn phí, phòng chờ chung và nhà hàng. Ngoài Wi-Fi miễn phí, khách sạn 3 sao này còn cung cấp bếp chung và dịch vụ phòng. Chỗ nghỉ này cung cấp quầy lễ tân 24 giờ, máy ATM và dịch vụ thu đổi ngoại tệ cho khách.

Khách sạn sẽ cung cấp cho khách các phòng được trang bị điều hòa có bàn làm việc, máy pha cà phê, tủ lạnh, máy rửa bát, két an toàn, TV màn hình phẳng, sân hiên và phòng tắm riêng với vòi xịt/chậu rửa vệ sinh. Tại Mai Hotel, tất cả các phòng đều được thiết kế có ga trải giường và khăn tắm.

Chỗ nghỉ có sân chơi trẻ em. Mai Hotel có dịch vụ thuê xe đạp và dịch vụ thuê ô tô. Ngoài ra, leo núi và đi xe đạp là hoạt động được ưa chuộng trong khu vực.

Khách sạn có dịch vụ văn phòng cùng máy bán đồ ăn nhẹ và đồ uống trong khuôn viên.

Mai Hotel cách Chùa Sùng Hưng 24 km và Corona Casino 46 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Phú Quốc, cách chỗ nghỉ 16 km.