Gray Line Halong Cruise cung cấp các phòng nghỉ đầy đủ tiện nghi với lối trang trí kiểu Phương Đông và tiện nghi hiện đại, đồng thời có boong tắm nắng rộng rãi cũng như nhà hàng và quán bar ngay trong khuôn viên. Wi-Fi miễn phí có tại các khu vực chung.

Các cabin máy lạnh của Gray Line Halong Cruise có sàn gỗ cứng, tủ quần áo và cửa sổ mở ra tầm nhìn bao quát quang cảnh biển. Các phòng tắm riêng đi kèm đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và máy sấy tóc.

Lễ tân 24 giờ sẵn lòng hỗ trợ khách với các dịch vụ đưa đón và để hành lý. Khách cũng có thể tham gia các hoạt động dưới nước như chèo thuyền kayak và câu cá. Biểu diễn Thái Cực Quyền và lớp học nấu ăn cũng nằm trong số các hoạt động tại đây.

Khách có thể nếm thử một loạt các món ăn địa phương và quốc tế tại nhà hàng trên du thuyền. Tuyển chọn các loại rượu vang và cocktail được cung cấp tại quầy bar.