Nằm ở Hạ Long, cách Bãi biển Marina Bay 1.8 km, Phoenix Hotel Ha Long cung cấp chỗ nghỉ có xe đạp miễn phí, chỗ đậu xe riêng miễn phí, sân hiên và nhà hàng. Khách sạn 4 sao này cung cấp quầy bar. Chỗ nghỉ cung cấp lễ tân 24/24, dịch vụ đưa đón sân bay, dịch vụ phòng và Wi-Fi miễn phí.

Khách sạn cung cấp cho khách các phòng có điều hòa, bàn làm việc, ấm đun nước, tủ lạnh, minibar, két an toàn, TV màn hình phẳng và phòng tắm riêng với vòi sen. Các căn có tủ quần áo.

Phoenix Hotel Ha Long cách Bãi Cháy 2 km và Cáp treo Nữ Hoàng 4.1 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Cát Bi, cách chỗ nghỉ 40 km.