Cao Nguyên Hotel nằm ở trung tâm Thành phố Buôn Ma Thuột bên cạnh chợ Trung tâm. Khách sạn cung cấp Wi-Fi miễn phí, có 1 nhà hàng và lễ tân làm việc 24 giờ.

Mỗi phòng tại Cao Nguyên đều được trang bị máy lạnh, phòng tắm riêng và truyền hình vệ tinh. Minibar cũng được cung cấp cho khách. Khách có thể ăn các món địa phương và quốc tế tại nhà hàng 400 chỗ ngồi của khách sạn, nơi có thực đơn chọn món phục vụ khách. Tiện ích tổ chức tiệc tùng cũng có tại đây.

Cao Nguyên có 1 phòng họp lớn và 1 cửa hàng lưu niệm. Các dịch vụ fax/photocopy, giặt thường và giặt hấp cũng được cung cấp tại đây. Chỗ ở này cũng cho thuê phương tiện đi lại.