Khách có thể dùng bữa tại nhà hàng trong khuôn viên khách sạn. Khách sạn cung cấp miễn phí cả Wi-Fi trong toàn bộ khuôn viên cũng như chỗ đỗ xe riêng tại chỗ.

Mỗi phòng nghỉ đều được trang bị máy lạnh và TV màn hình phẳng. Một số phòng có khu vực tiếp khách nhằm mang lại sự tiện lợi cho quý khách. Tất cả các phòng đi kèm phòng tắm riêng được trang bị vòi sen. Dép đi trong phòng và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí cũng được cung cấp nhằm tạo sự thoải mái cho khách.

Chỗ nghỉ này có lễ tân 24 giờ.

Hải Phượng Hotel cách thị trấn Kep 24 km và cách thành phố Kampot 42 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Phú Quốc, nằm trong bán kính 59 km từ Hải Phượng Hotel.