Được tu sửa lại năm 2011, khách sạn Halong Dugong Sail bảo đảm mang đến cho quý khách sự hài lòng dù đang ở Hạ Long để công tác hay nghỉ dưỡng. Từ đây, khách có thể dễ dàng tiếp cận được nét đẹp sống động của thành phố ở mọi góc cạnh. Như một thiên đường nghỉ dưỡng và thư giãn, khách sạn mang lại sự đổi mới hoàn toàn so với những điểm thú vị trong thành phố như Bến tàu du lịch Bãi Cháy, Bãi Cháy, Cầu Bãi Cháy.

Tại Halong Dugong Sail, mọi sự cố gắng đều nhằm mục đích khiến cho du khách hài lòng. Để làm được điều đó, khách sạn sẽ cung cấp dịch vụ và tiện nghi tốt nhất. Khách sạn cung cấp quầy lễ tân 24 giờ, dịch vụ phòng 24 giờ, giữ hành lý, dịch vụ trông xe, bãi đỗ xe để đảm bảo khách của họ được thoải mái nhất.

Khách sạn rất chú ý đến việc trang bị đầy đủ tiện nghi để đạt được sự thoải mái và tiện lợi nhất. Trong một số phòng, khách hàng có thể tìm thấy phòng không hút thuốc, máy lạnh, bàn, quầy thức ăn nhẹ, màn rèm cửa. spa, massage, thể thao dưới nước (không có động cơ) của khách sạn là nơi lý tưởng để thư giãn và đổi gió sau một ngày bận rộn.