Swan Boutique Cruises có phòng chờ chung, sân hiên, nhà hàng và quầy bar ở Hạ Long. Có khu vực bãi biển riêng, chỗ nghỉ nằm cách Trung tâm thương mại Vincom Hạ Long 2.2 km. Chỗ nghỉ này cung cấp bếp chung, dịch vụ phòng và dịch vụ thu đổi ngoại tệ cho khách.

Tại du thuyền, phòng nào cũng có tủ quần áo. Ngoài phòng tắm riêng, vòi sen và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí, các phòng tại Swan Boutique Cruises đều có view biển. Phòng khách tại chỗ nghỉ có điều hòa và bàn làm việc.

Khách tại Swan Boutique Cruises sẽ có thể tận hưởng các hoạt động ở trong Hạ Long và khu vực xung quanh, như câu cá và đi xe đạp.

Đội ngũ nhân viên lễ tân giao tiếp thành thạo bằng tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Việt.

Du thuyền cách Bảo tàng Quảng Ninh 3.6 km và Cáp treo Nữ Hoàng 6.4 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Cát Bi, cách Swan Boutique Cruises 49 km, đồng thời chỗ nghỉ có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.