Tọa lạc trên đường phố chính của thị trấn Cát Bà, Thảo Minh New Star Hotel có bàn đặt tour và Wi-Fi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên.
Tất cả các phòng nghỉ tại đây đều có máy lạnh, truyền hình cáp và minibar. Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí được cung cấp trong phòng tắm riêng.
Khách sạn có lễ tân 24 giờ. Quý khách có thể thuê xe hơi hoặc xe máy ngay trong khuôn viên. Bãi biển Cát Cò cách chỗ ở này 400 m.
Từ nơi nghỉ này, quý khách lái xe 30 phút là tới Vườn Quốc gia Cát Bà trong khi bến cảng với các chuyến phà đi tới thành phố Hải Phòng cách đó 50 m.